全部点评
1253
水月周庄雅高铂尔曼酒店真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 1253 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
感謝水月周庄铂尔曼酒店在我們的旅程中添加一個美好的記憶。你們酒店環境優美，房間舒適乾淨，員工熱情有禮，給住客提供了5星級的服務。尤其值得一提的是餐廳經理Amanda，熱情友善，雖是第一次見面，却在百忙之中親自给我們端來熱氣騰騰的小籠包，讓我們十分開心、感動。
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
住客补充
下次還會來。
1 人觉得有用
精选长评朋友出游
100
超棒
100 / 100
非常喜欢这个酒店，环境很好，坐落在绿树竹林之中，空气清新，进入酒店区域有种被大自然环保的感觉，适宜假期度假，非常值得推荐。
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
住客补充
早餐很丰富，就餐环境很舒服
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
物有所值，酒店设施和环境是物有所值的，简单实用。这是我在周庄唯一满意的地方。酒店点评我很少写，因为我每次订的酒店是非常有要求的，所以几没有需要吐槽或不满意的地方。这次我为什么要写呢？因为这个酒店的晚班经理，一个文质彬彬个子比较高高的戴眼镜的男生工作人员，非常真诚和实在，有江湖中人又不失优雅和文化的年轻人，这是酒店最不可缺少的人才👍当然还有其他前台是非常礼貌和效率的，这个酒店很旷的感觉，不是一般的工作人员能镇压住的，因为有很多退休但是有要求的比较挑剔的老年人组团来，也有不少外国人需要接待，还有来自四面八方不同生活习性的年轻人客户，不是一般的酒店工作人员能干的下来的，所以我不得不发自肺腑的感叹这里的酒店工作人员是此铂尔曼的将军和战士，当然必然就是酒店的半壁江山⛰️祝酒店和工作人员越来越好！
商家回复
尊敬的客人，感谢您选择入住水月周庄铂尔曼酒店，将您的休憩时光托付给了我们酒店。您的每一句称赞，如同春日里的暖阳，温暖了我们团队每一个人的心。“投我以木桃，报之以琼瑶”，我们会一如既往的用心服务，期待在未来的日子里，再次为您打造温馨舒适的港湾。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
全部点评
本页展示 24 条住客点评，累计 1253 条住客反馈。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
第二次入住该酒店，酒店管家服务周到，去周庄也很方便，下次有机会还会入住！
商家回复
尊敬的客人，感谢您对水月周庄铂尔曼酒店一直以来的支持。深情不及久伴，厚爱无需多言，铂尔曼全体心艺家感谢您的支持，记得常回来看看！祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
代人预订
100
超棒
100 / 100
这次入住贵酒店，前台的服务真的让我倍感温暖和惊喜！从一下车开始，礼宾员就主动上前帮忙搬运行李，天呐，还是个女生[耶]引导我们到前台。特别要表扬前台接待员付耀，很文质彬彬的男生，办理入住手续高效又专业。知道我们是第一次来周庄，主动加了微信，还非常耐心地写明了早餐位置和时间，推荐了演出和发呆和东西的地方，难得的清净。期间当我们提出希望房间安静一些时，他立刻帮我们协调到了一间高层远离电梯的房间，并贴心询问是否满意。这种主动关怀、注重细节的服务态度，真的让出门在外的我们有了“家”的感觉。这次入住因为有了你们而变得格外美好，下次来周庄一定会再次选择这里！强烈推荐给大家
商家回复
尊敬的客人，感谢您选择入住水月周庄铂尔曼酒店，将您的休憩时光托付给了我们酒店。您的每一句称赞，如同春日里的暖阳，温暖了我们团队每一个人的心。“投我以木桃，报之以琼瑶”，我们会一如既往的用心服务，期待在未来的日子里，再次为您打造温馨舒适的港湾。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店环境优美，虽然地理位置稍微有点偏远，但是胜在环境清幽，空气好，亲近大自然，有种返璞归真的感觉，在这里能很好的放空自己。酒店服务热情，卫生干净整洁，房间温馨宽敞，酒店位置优越，客房清洁人员也很亲切，前台妹妹Yolanda也很热情，房间的价格也很实惠，就是房间wifi 实在是太差劲了，一到晚上就连接不上，晚上刷**还要用自己的流量。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论，这句句赞美宛如动人的暖阳，温暖铂尔曼每一位心艺家，让我们服务的每一刻都如夏花般绚烂。同时您提到的网络问题，我们已对酒店所有房间测试，杜绝此类问题的产生。感恩您的认可，期待与您在未来的时光中再次邂逅。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
朋友出游
100
超棒
100 / 100
这次入住酒店是旅行中很满意的体验，服务态度很好前台的服务员很热情周到，不仅给升级了房间还有赠送水果可以说是情绪价值给的很满了，尤其前台的jvlin 很周到有什么问题咨询也会回复的很妥帖。房间设施啥的也很齐全总之是来周庄旅游的一次不错的入住体验
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
服务之周到令人心旷神怡，如同春风拂面般温馨惬意；礼仪之娴熟让人倍感尊重，五星级的赞誉当属实至名归。(˘︶˘✿)
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论，这句句赞美宛如动人的暖阳，温暖铂尔曼每一位心艺家，让我们服务的每一刻都如夏花般绚烂。感恩您的认可，期待与您在未来的时光中再次邂逅。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店不错，服务非常好，不论是前台还是客房服务都相当到位，热情。性价比很高，下次还会再来入住。
商家回复
尊敬的客人，感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的青睐。您的描述让我们放佛看到了一幅温馨美好的画面，我们致力于为每一位旅人提供家一般的温暖。“海内存知己。天涯若比邻”，愿您的生活如诗如画，充满阳光与欢笑，欢迎您再次回家！祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间也比较大，酒店配套比较齐全，体验感很好，下次去苏州还回去这个酒店。
商家回复
尊敬的客人，感谢您选择入住水月周庄铂尔曼酒店，将您的休憩时光托付给了我们酒店。您的每一句称赞，如同春日里的暖阳，温暖了我们团队每一个人的心。“投我以木桃，报之以琼瑶”，我们会一如既往的用心服务，期待在未来的日子里，再次为您打造温馨舒适的港湾。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
其他
100
超棒
100 / 100
房间还不错，服务也挺好。
商家回复
尊敬的客人，衷心感谢您对我们酒店给予的嘉奖！我们十分高兴得知您在酒店度过了愉快的时光并且感受了水月周庄铂尔曼酒店的服务精神，非常期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
朋友出游
100
超棒
100 / 100
这次玩的非常开心，很难忘的旅程。酒店的前台团队不仅仅是“服务人员”，更像是我们在周庄的“贴心管家”和“朋友”。Catherine的专业素养、积极主动、真诚热情和细致周到的服务，是酒店最闪亮的名片！💯 真正做到了“想客人之所想，急客人之所急”。这次入住体验之所以如此完美，前台团队的卓越服务功不可没！强烈推荐给所有来周庄的朋友，选择这里，你一定能感受到这份超值的温暖和专业！下次来周庄绝对是我们的唯一选择！再次感谢前台所有工作人员的辛勤付出！🙏
商家回复
尊敬的客人，读到您如此热情洋溢的点评，我们整个前台团队都深受感动，更是倍感荣幸！万分感谢您对我们服务的高度认可，特别是对Catherine专业素养、积极主动、真诚热情和细致周到服务的细致描述！您称我们为“贴心管家”和“朋友”，这真是对我们莫大的褒奖，也是我们一直努力追求的目标——让每一位客人感受到家外之家的温暖和超越期待的服务。您提到的“想客人之所想，急客人之所急”，正是我们服务的核心宗旨。得知您的周庄之旅因为我们的服务而变得“非常开心”和“难忘”，并且下次来周庄我们是您的“唯一选择”，这让我们无比欣喜和鼓舞！您的肯定是对全体前台工作人员辛勤付出的最好回报，我们会第一时间将您的赞美分享给Catherine和整个团队，这将是激励我们继续进步的最大动力！期待您的再次到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间干净整洁，比较满意
商家回复
尊敬的客人，感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验，非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。作为一家度假型酒店，酒店不仅环境优美，更是贴心的设置了不同主题的儿童房及儿童游乐场，满足带宝宝的家庭入住。暑假期间，酒店与预订平台网联手推出了多款优惠活动，请多多关注，期待您和家人再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
很不错的体验，下次再来
商家回复
尊敬的客人，感谢您对水月周庄铂尔曼酒店一直以来的支持。深情不及久伴，厚爱无需多言，铂尔曼全体心艺家感谢您的支持，记得常回来看看！祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
很不错的体验，服务也很不错
商家回复
尊敬的客人，感谢您对水月周庄铂尔曼酒店一直以来的支持。深情不及久伴，厚爱无需多言，铂尔曼全体心艺家感谢您的支持，记得常回来看看！祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
商务出差
100
超棒
100 / 100
房间很宽大。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。酒店房间面积均在45平米以上，房间宽敞，拥有独立阳台，坐拥美丽天鹅湖与园林景色；对于亲子旅游的客人，酒店也特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
90
很好
90 / 100
1000多的房价无早餐，购买早餐卷价格过高（175元一位）非常不合理，准备向有关部门投诉。
商家回复
尊敬的客人，感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历。我们希望为每一位宾客提供更好的入住体验，而您的评论正是我们达成此目标并使服务得到提升的助力。您此次入住酒店的经历揭示了我们需要完善的地方，我对此表示抱歉，我已将您的意见反馈给酒店餐饮部门进行跟进。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
情侣出游
100
超棒
100 / 100
宽敞明亮热情在这里见大帅哥很开心
商家回复
尊敬的客人，十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验的满分好评！很荣幸能为您的出行带来美好时光，您的赞赏给予我们很大的鼓舞，更是我们进步的动力。我们会继续保持热忱，持续不断的为客人提供高品质服务，热切的期待您的再次光临。祝生活愉快，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
环境很满意，服务也很好。就是老板雇的厨师太少了。
商家回复
尊敬的客人，感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验，非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。在这里，我们能看到烟雨中的千年古镇别有风韵，高品质的服务更是让越来越多的客人流连忘返。非常期待在周庄古镇与您再次相遇。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间视野开阔，风景秀丽，房间布局宽敞方便。酒店大堂对面的餐厅尤其出品好，去吃了两次，这个餐厅是这次住酒店的亮点，下次还愿意寻番味过来住。
商家回复
尊敬的客人，感谢您选择入住水月周庄铂尔曼酒店，将您的休憩时光托付给了我们酒店。您的每一句称赞，如同春日里的暖阳，温暖了我们团队每一个人的心。“投我以木桃，报之以琼瑶”，我们会一如既往的用心服务，期待在未来的日子里，再次为您打造温馨舒适的港湾。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
很满意干净
商家回复
尊敬的客人，衷心感谢您对我们酒店给予的嘉奖！我们十分高兴得知您在酒店度过了愉快的时光并且感受了水月周庄铂尔曼酒店的服务精神，非常期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间还好位置可以
商家回复
尊敬的客人，感谢你选择入住水月周庄铂尔曼酒店，并与我们分享入住体验，能够得到您的肯定，让我们倍感荣幸，这也正是我们不断提升的巨大动力。水月周庄铂尔曼酒店坐落于周庄古镇旁，其建筑结合现代艺术气息，并与周围水乡古镇融为一体。酒店距苏州工业园区18公里，全面的为商务，会展及休闲度假游客提供了一个舒适及具有艺术气息的场所。我们真挚的邀请您和家人在不久的将来再次下榻水月周庄铂尔曼酒店。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
96
超棒
96 / 100
总体都挺好，就是这个房子露台外在施工，白天声音吵了点。
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。酒店管理团队非常重视您的意见，敬请放心，我们会认真跟进您所反映的问题，带给所有宾客更好的入住体验。我们也衷心的希望在不远的将来有机会为您提供更好的服务。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
独自旅行
100
超棒
100 / 100
满意。就是停车场有点远
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动。酒店有24小时接驳车往返停车场与大堂之间，随时为您效劳，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
服务非常好，干净卫生。
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间非常干净，温馨。房里里的玩具宝宝玩得不亦乐乎。
商家回复
尊敬的客人，感谢您对水月周庄铂尔曼酒店一直以来的支持。深情不及久伴，厚爱无需多言，铂尔曼全体心艺家感谢您的支持，记得常回来看看！祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
商务出差
100
超棒
100 / 100
环境很好，很安静
商家回复
尊敬的客人，感谢你选择入住水月周庄铂尔曼酒店，并与我们分享入住体验，能够得到您的肯定，让我们倍感荣幸，这也正是我们不断提升的巨大动力。水月周庄铂尔曼酒店坐落于周庄古镇旁，其建筑结合现代艺术气息，并与周围水乡古镇融为一体。酒店距苏州工业园区18公里，全面的为商务，会展及休闲度假游客提供了一个舒适及具有艺术气息的场所。我们真挚的邀请您和家人在不久的将来再次下榻水月周庄铂尔曼酒店。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店