全部点评
1253
水月周庄雅高铂尔曼酒店真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 1253 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
感謝水月周庄铂尔曼酒店在我們的旅程中添加一個美好的記憶。你們酒店環境優美，房間舒適乾淨，員工熱情有禮，給住客提供了5星級的服務。尤其值得一提的是餐廳經理Amanda，熱情友善，雖是第一次見面，却在百忙之中親自给我們端來熱氣騰騰的小籠包，讓我們十分開心、感動。
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
住客补充
下次還會來。
1 人觉得有用
精选长评朋友出游
100
超棒
100 / 100
非常喜欢这个酒店，环境很好，坐落在绿树竹林之中，空气清新，进入酒店区域有种被大自然环保的感觉，适宜假期度假，非常值得推荐。
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
住客补充
早餐很丰富，就餐环境很舒服
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
物有所值，酒店设施和环境是物有所值的，简单实用。这是我在周庄唯一满意的地方。酒店点评我很少写，因为我每次订的酒店是非常有要求的，所以几没有需要吐槽或不满意的地方。这次我为什么要写呢？因为这个酒店的晚班经理，一个文质彬彬个子比较高高的戴眼镜的男生工作人员，非常真诚和实在，有江湖中人又不失优雅和文化的年轻人，这是酒店最不可缺少的人才👍当然还有其他前台是非常礼貌和效率的，这个酒店很旷的感觉，不是一般的工作人员能镇压住的，因为有很多退休但是有要求的比较挑剔的老年人组团来，也有不少外国人需要接待，还有来自四面八方不同生活习性的年轻人客户，不是一般的酒店工作人员能干的下来的，所以我不得不发自肺腑的感叹这里的酒店工作人员是此铂尔曼的将军和战士，当然必然就是酒店的半壁江山⛰️祝酒店和工作人员越来越好！
商家回复
尊敬的客人，感谢您选择入住水月周庄铂尔曼酒店，将您的休憩时光托付给了我们酒店。您的每一句称赞，如同春日里的暖阳，温暖了我们团队每一个人的心。“投我以木桃，报之以琼瑶”，我们会一如既往的用心服务，期待在未来的日子里，再次为您打造温馨舒适的港湾。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
全部点评
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朋友出游
100
超棒
100 / 100
毋庸置疑，这是周庄最好的酒店，周边环境优美，设施设备良，坐在房间外的露台上发个呆，眼里尽是江南水乡的碧波荡漾、诗情画意的自然景观！
商家回复
尊敬的客人，感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的青睐。您的描述让我们放佛看到了一幅温馨美好的画面，我们致力于为每一位旅人提供家一般的温暖。“海内存知己。天涯若比邻”，愿您的生活如诗如画，充满阳光与欢笑，欢迎您再次回家！祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
地理位置非常棒，离周庄开车十五分钟即到，非常方便。酒店临湖，环境宜人，且十分安静，度假必选。
商家回复
尊敬的客人，感谢你选择入住水月周庄铂尔曼酒店，并与我们分享入住体验，能够得到您的肯定，让我们倍感荣幸，这也正是我们不断提升的巨大动力。水月周庄铂尔曼酒店坐落于周庄古镇旁，其建筑结合现代艺术气息，并与周围水乡古镇融为一体。酒店距苏州工业园区18公里，全面的为商务，会展及休闲度假游客提供了一个舒适及具有艺术气息的场所。我们真挚的邀请您和家人在不久的将来再次下榻水月周庄铂尔曼酒店。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
其他
92
很好
92 / 100
房间卫生尚可，床品无异味且干松，设施设备够用。服务人员服务热情，特别是门童只要有车道来均前去为客人开门这一点非常棒！早餐品种不是很丰富中西合璧，还有早餐服务人员服务不够热情，我们烫的菜好了也没有告诉我们有点无语😓。由于离开时有些匆忙忘记了些物品遗留在房间，通过与前台服务人员电话沟通，她们先确定遗留物品还放在房间内然后采用快递方式从我们邮寄到家非常感谢！有个小建议只是洗澡间要是当个小衣架或者是其它可以放衣服那就更完美了。只要来周庄古镇旅游必选它！酒店周边美食不是很多大多数餐馆均处于古镇内外。
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。酒店管理团队非常重视您的意见，敬请放心，我们会认真跟进您所反映的问题，带给所有宾客更好的入住体验。我们也衷心的希望在不远的将来有机会为您提供更好的服务。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店环境非常棒，服务很好！距离周庄景区距离也很近，很好的入住体验，开车导航直接到酒店，停车也非常方便
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
94
超棒
94 / 100
一进酒店就感觉到热情周到的服务，还给我们升级到最高层，前台接待非常细心的告知酒店情况，酒店还有写新年祝福的活动，贴心。唯一遗憾的是酒店卫生间布置不合理，稍微有点动静就会影响到家人休息。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。酒店房间面积均在45平米以上，房间宽敞，拥有独立阳台，坐拥美丽天鹅湖与园林景色；对于亲子旅游的客人，酒店也特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店升级的套房，270度大阳台，风景太美了。晚上自助餐不错，酒店服务热情，以后还会入住。酒店离古镇很近。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论，这句句赞美宛如动人的暖阳，温暖铂尔曼每一位心艺家，让我们服务的每一刻都如夏花般绚烂。感恩您的认可，期待与您在未来的时光中再次邂逅。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
情侣出游
100
超棒
100 / 100
前台免费帮忙升级了套房，超大观景阳台，超大浴缸，超大床。服务周到，有求必应！大大大大大！
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。酒店房间面积均在45平米以上，房间宽敞，拥有独立阳台，坐拥美丽天鹅湖与园林景色；对于亲子旅游的客人，酒店也特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
独自旅行
90
很好
90 / 100
住过两次这家度假酒店了，感受总得来说不错，值得推荐。房间面积很大，设施齐备，有很大的阳台，行政房间有胶囊咖啡机，床也很舒服。早餐的品种和质量都蛮不错的，服务也在线。礼宾部很积极，我晚上十一点多到的，居然还有人值班给拿行李，这真的值得特别表扬！酒店周围环境如图，供参考
商家回复
尊敬的宾客：欢迎您回家，更是非常感激您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力不断提升，争取您的满分好评，希望您常回家看看。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
朋友出游
100
超棒
100 / 100
环湖风景特别好，停车方便，酒店早餐也不错
商家回复
尊敬的客人，感谢你选择入住水月周庄铂尔曼酒店，并与我们分享入住体验，能够得到您的肯定，让我们倍感荣幸，这也正是我们不断提升的巨大动力。水月周庄铂尔曼酒店坐落于周庄古镇旁，其建筑结合现代艺术气息，并与周围水乡古镇融为一体。酒店距苏州工业园区18公里，全面的为商务，会展及休闲度假游客提供了一个舒适及具有艺术气息的场所。我们真挚的邀请您和家人在不久的将来再次下榻水月周庄铂尔曼酒店。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
商务出差
100
超棒
100 / 100
前台的 tina 和付耀同志很热情，给我留下了深刻的印象，大老远礼宾的 peter 就笑脸相迎帮忙拿行李，整个流程下来如同行云流水，如入无人之境！
商家回复
尊敬的客人，感谢你选择入住水月周庄铂尔曼酒店，并与我们分享入住体验，能够得到您的肯定，让我们倍感荣幸，这也正是我们不断提升的巨大动力。水月周庄铂尔曼酒店坐落于周庄古镇旁，其建筑结合现代艺术气息，并与周围水乡古镇融为一体。酒店距苏州工业园区18公里，全面的为商务，会展及休闲度假游客提供了一个舒适及具有艺术气息的场所。我们真挚的邀请您和家人在不久的将来再次下榻水月周庄铂尔曼酒店。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
独自旅行
100
超棒
100 / 100
距离周庄古镇最近的一家五星级国际连锁酒店，各方面都安心，特别感谢前台美女接待李钰（Tina）提供的优质的服务和贴心的安排，还有行李员小张、客房部小路一并感谢！
商家回复
尊敬的客人，感谢您的五星好评和特别认可！很高兴您在我们酒店度过了一段安心舒适的时光。您对李钰（Tina）、小张和小路的表扬是我们收到的最好奖励，我们已将此喜悦与她们分享。期待您的再次光临！祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
看我们带孩子帮忙升级了房型，还送了两个小孩的早餐，小朋友住的很开心。服务挺好，早餐也不错，送的只此周庄演出也好看。
商家回复
尊敬的客人，感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的青睐。您的描述让我们放佛看到了一幅温馨美好的画面，我们致力于为每一位旅人提供家一般的温暖。“海内存知己。天涯若比邻”，愿您的生活如诗如画，充满阳光与欢笑，欢迎您再次回家！祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
其他
100
超棒
100 / 100
总体印象很好👍服务到位、态度和蔼可亲，房间宽敞、大浴缸带淋浴，超级棒！尤其是：客房保洁员小崔，特别nice👍！唯一的缺憾：自助早餐性价比太low？！
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。您的反馈揭示了我们的工作上的疏失及需要改进的地方。请您放心，我们已在第一时间对您反映的问题作了调查并将严格把好品质关，力争提高客人满意度。江南的周庄，人在景中走，如在画中游。铂尔曼热情洋溢的心艺家们真诚的邀请您再次回来，享受更好的铂尔曼之旅。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
自驾带着16个月的小孩去的，整体很满意。一到酒店，迎宾的大叔很热情，帮我们拿行李指导停车，前台小哥服务也挺好，还帮我们升级了房间。房间中规中矩的，6楼的湖景房风景很不错，夸一下酒店浴缸的出水量，很快能放满水。中饭在酒店中餐厅吃的套餐，非常清淡，但又很好吃，小孩特别爱喝菌菇鸡汤，我们大人喜欢陈皮牛肉，大人小孩都特别满意的一餐。不足的地方：早餐味道一般。儿童游乐区有点小，而且感觉不是很干净，希望酒店多开发一些亲子项目。
商家回复
尊敬的客人，感谢您选择入住水月周庄铂尔曼酒店，将您的休憩时光托付给了我们酒店。您的每一句称赞，如同春日里的暖阳，温暖了我们团队每一个人的心。“投我以木桃，报之以琼瑶”，我们会一如既往的用心服务，期待在未来的日子里，再次为您打造温馨舒适的港湾。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
情侣出游
100
超棒
100 / 100
# 水月周庄铂尔曼｜以江南为笺，写满520的情书 **初遇的温柔** 前台经理王佳琪Carol含笑递上房卡，湖景套房悄然升级。暮色漫过雕花窗棂时，落地窗外的潋滟波光成了告白的前奏。 **私藏的诗意** 星空泡池蒸腾着檀香，玫瑰瓣在缎面床旗上洇开胭脂色。夜床手写信里藏着苏工小楷：「此间风月，抵得过万千星辰」。 **双桥外的风雅** 晨雾未散便借了酒店汉服，她执油纸伞走过九曲回廊，惊飞的白鹭替我说了三次心动。午后昆曲老师教描远山黛，笔尖悬停的刹那，倒比《游园惊梦》更教人屏息。 **舌尖上的隐喻** 主厨把蟹粉酿进夜光杯，黄酒在琉璃盏里晃出琥珀光。她说醉人的不是酒，是窗外那轮泊在屋檐角的月亮。 **临别的墨韵** 退房时收到装裱好的双人水墨小像，王经理轻系周庄同心结：「把南湖烟雨，缝进行李箱的褶皱里」。这座酒店最动人的服务，是把程式化的殷勤，酿成了独属于两个人的江南叙事。
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
96
超棒
96 / 100
大年初四在周庄的朋友家里玩，临时订了个酒店住一晚，结果太让我惊喜了，零点产生是9:00外的，景观水池边聚满了放烟花的住客和酒店的工作人员，场面实在是太精彩了！早晨还在大堂遇见了财神爷发糖果，沾沾喜气，拍张合影！下次可以请一个位胖一点的工作人员扮演财神爷效果会更好哟！
商家回复
尊敬的客人，十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验的满分好评！很荣幸能为您的出行带来美好时光，您的赞赏给予我们很大的鼓舞，更是我们进步的动力。我们会继续保持热忱，持续不断的为客人提供高品质服务，热切的期待您的再次光临。祝生活愉快，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店服务好，基本上无可挑剔。中餐厅的味道好吃。去周庄古镇和同里古镇非常方便，礼宾有个姓王的小伙子服务热情，挺可爱的😁
商家回复
尊敬的客人，感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验，非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。我们已将这份认可与礼宾部和中餐厅分享，相信这是我们提高服务水准的最大动力。深秋的古镇别偶韵味，非常期待在周庄古镇与您再次相遇。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
很不错，以后会去周庄再住服务很不错，这里绝对江南水乡很不错的地方晚上也有周庄古镇很方便酒店的早餐有待提高，一般般
商家回复
尊敬的客人，十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验的满分好评！很荣幸能为您的出行带来美好时光，您的赞赏给予我们很大的鼓舞，更是我们进步的动力。双十一期间，酒店与预订平台平台共同推出了多款优惠产品，请多多关注，我们会继续保持热忱，持续不断的为客人提供高品质服务，热切的期待您的再次光临。祝生活愉快，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
96
超棒
96 / 100
必须夸夸酒店的服务，无论前台，还是自助餐厅，以及客房保洁，都给到我细致热情的服务，一点都没有因为过年入住率爆棚而在服务上打折，其次酒店的景色也真的很不错，客房也很干净，是可以多刷的宝藏酒店！
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论，这句句赞美宛如动人的暖阳，温暖铂尔曼每一位心艺家，让我们服务的每一刻都如夏花般绚烂。感恩您的认可，期待与您在未来的时光中再次邂逅。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
2 人觉得有用
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
环境：酒店设计新颖典雅精致大气！细节满分💯最棒的是酒店独立拥有一个巨大的湿地公园，散步非常舒服。设施：房间面积很大，床品舒适柔软。卫生间干湿分离。服务：前台的先生办理入住手续非常快速，态度热情周到。酒店早餐丰富，还吃上了特色奥灶面。
商家回复
尊敬的客人，感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的青睐。您的描述让我们放佛看到了一幅温馨美好的画面，我们致力于为每一位旅人提供家一般的温暖。“海内存知己。天涯若比邻”，愿您的生活如诗如画，充满阳光与欢笑，欢迎您再次回家！祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
其他
100
超棒
100 / 100
有特色的一家五星酒店，环境幽静优美，设施干净整洁，服务优质热情，品尝了自助早餐和中西餐厅美食，性价比高。特别推荐来周庄旅游的旅客来住。
商家回复
尊敬的客人，感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验，非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。在这里，我们能看到烟雨中的千年古镇别有风韵，高品质的服务更是让越来越多的客人流连忘返。非常期待在周庄古镇与您再次相遇。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
环境：非常好。服务也没得说。唯一的问题就是停车麻烦，还需要接驳。酒店的菜单选择也比较少，可以再改进一下的。
商家回复
"尊敬的客人，感谢与我们分享您的入住经历，对于本次入住体验未能达到您的期待，向您表达诚挚的歉意。您的反馈意见对我们非常重要，我们进一步会采取提升措施以满足宾客的需求。我们衷心希望在不远的将来为您提供更好的服务。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店"
1 人觉得有用
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
玩的开心，住的安心，环境优美，整洁卫生，总体来说，感觉非常满意，以后会优先考虑春游秋游，
商家回复
尊敬的客人，衷心感谢您对我们酒店给予的嘉奖！我们十分高兴得知您在酒店度过了愉快的时光并且感受了水月周庄铂尔曼酒店的服务精神，非常期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
商务出差
100
超棒
100 / 100
这次商务出差入住体验非常好，酒店位置便利，出行办事都很方便。房间干净整洁、设施齐全，床品舒适，睡眠质量很高。前台服务热情专业，办理入住退房高效快捷，整体环境安静雅致，非常适合商务出行。性价比高，下次来这边还会选择入住，强烈推荐！
商家回复
尊敬的客人，感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验，非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。作为一家度假型酒店，酒店不仅环境优美，更是贴心的设置了不同主题的儿童房及儿童游乐场，满足带宝宝的家庭入住。元旦即将来临，酒店与预订平台网联手推出了多款优惠活动，请多多关注，期待您和家人再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店