全部点评
1253
水月周庄雅高铂尔曼酒店真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 1253 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
感謝水月周庄铂尔曼酒店在我們的旅程中添加一個美好的記憶。你們酒店環境優美，房間舒適乾淨，員工熱情有禮，給住客提供了5星級的服務。尤其值得一提的是餐廳經理Amanda，熱情友善，雖是第一次見面，却在百忙之中親自给我們端來熱氣騰騰的小籠包，讓我們十分開心、感動。
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
住客补充
下次還會來。
1 人觉得有用
精选长评朋友出游
100
超棒
100 / 100
非常喜欢这个酒店，环境很好，坐落在绿树竹林之中，空气清新，进入酒店区域有种被大自然环保的感觉，适宜假期度假，非常值得推荐。
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
住客补充
早餐很丰富，就餐环境很舒服
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
物有所值，酒店设施和环境是物有所值的，简单实用。这是我在周庄唯一满意的地方。酒店点评我很少写，因为我每次订的酒店是非常有要求的，所以几没有需要吐槽或不满意的地方。这次我为什么要写呢？因为这个酒店的晚班经理，一个文质彬彬个子比较高高的戴眼镜的男生工作人员，非常真诚和实在，有江湖中人又不失优雅和文化的年轻人，这是酒店最不可缺少的人才👍当然还有其他前台是非常礼貌和效率的，这个酒店很旷的感觉，不是一般的工作人员能镇压住的，因为有很多退休但是有要求的比较挑剔的老年人组团来，也有不少外国人需要接待，还有来自四面八方不同生活习性的年轻人客户，不是一般的酒店工作人员能干的下来的，所以我不得不发自肺腑的感叹这里的酒店工作人员是此铂尔曼的将军和战士，当然必然就是酒店的半壁江山⛰️祝酒店和工作人员越来越好！
商家回复
尊敬的客人，感谢您选择入住水月周庄铂尔曼酒店，将您的休憩时光托付给了我们酒店。您的每一句称赞，如同春日里的暖阳，温暖了我们团队每一个人的心。“投我以木桃，报之以琼瑶”，我们会一如既往的用心服务，期待在未来的日子里，再次为您打造温馨舒适的港湾。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
全部点评
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
非常好👍，很棒
商家回复
尊敬的客人，衷心感谢您对我们酒店给予的嘉奖！我们十分高兴得知您在酒店度过了愉快的时光并且感受了水月周庄铂尔曼酒店的服务精神，非常期待您的再次光临。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
非常棒，会再来的
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。酒店房间面积均在45平米以上，房间宽敞，拥有独立阳台，坐拥美丽天鹅湖与园林景色；对于亲子旅游的客人，酒店也特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间很大很干净，阳台景色不错，床也特别大，带宝宝来住正好，订了小套房应该是升级了，酒店还送了晚餐自助，感觉性价比很高
商家回复
尊敬的客人，感谢您选择入住水月周庄铂尔曼酒店，将您的休憩时光托付给了我们酒店。您的每一句称赞，如同春日里的暖阳，温暖了我们团队每一个人的心。“投我以木桃，报之以琼瑶”，我们会一如既往的用心服务，期待在未来的日子里，再次为您打造温馨舒适的港湾。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
94
超棒
94 / 100
Great all round stay as expected of a brand name hotel. The hotel has its own compound and restaurants which are great. Rooms are spacious and clean, breakfast was fantastic with lots to choose from. They have some facilities which are closed. Very near Zhouzhuang Water town entrance. Around 7mins via Didi.
商家回复
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Zhouzhuang.I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all Pullman Heartists and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of us as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Genager Manager |Pullman Zhouzhuang
商务出差
100
超棒
100 / 100
前台服务态度非常好，给我们升级了套房，客房服务非常快捷，中餐餐厅价格实惠
商家回复
尊敬的客人，感谢您选择入住水月周庄铂尔曼酒店，将您的休憩时光托付给了我们酒店。您的每一句称赞，如同春日里的暖阳，温暖了我们团队每一个人的心。“投我以木桃，报之以琼瑶”，我们会一如既往的用心服务，期待在未来的日子里，再次为您打造温馨舒适的港湾。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
情侣出游
100
超棒
100 / 100
好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
商家回复
尊敬的客人，衷心感谢您对我们酒店给予的嘉奖！我们十分高兴得知您在酒店度过了愉快的时光并且感受了水月周庄铂尔曼酒店的服务精神，非常期待您的再次光临。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
商务出差
100
超棒
100 / 100
总体来说不错。下次来还会入住。
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，圣诞来临，酒店推出了诚意十足的圣诞晚宴，期待您和家人的到来。祝好，总经理| 水月周庄铂尔曼酒店
情侣出游
100
超棒
100 / 100
环境不错很好
商家回复
尊敬的客人，感谢您选择入住水月周庄铂尔曼酒店，将您的休憩时光托付给了我们酒店。您的每一句称赞，如同春日里的暖阳，温暖了我们团队每一个人的心。“投我以木桃，报之以琼瑶”，我们会一如既往的用心服务，期待在未来的日子里，再次为您打造温馨舒适的港湾。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
独自旅行
100
超棒
100 / 100
房间干净舒适
商家回复
尊敬的客人，感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的青睐。您的描述让我们放佛看到了一幅温馨美好的画面，我们致力于为每一位旅人提供家一般的温暖。“海内存知己。天涯若比邻”，愿您的生活如诗如画，充满阳光与欢笑，欢迎您再次回家！祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
朋友出游
96
超棒
96 / 100
房间干净整洁，湖景房阳台门推开就是院子，正对湖。但是美中不足的就是房子结构不合理，干湿分离在房间中。
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。酒店管理团队非常重视您的意见，敬请放心，我们会认真跟进您所反映的问题，带给所有宾客更好的入住体验。我们也衷心的希望在不远的将来有机会为您提供更好的服务。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间临湖，天鹅湖景观非常好
商家回复
尊敬的客人，感谢您对水月周庄铂尔曼酒店一直以来的支持。深情不及久伴，厚爱无需多言，铂尔曼全体心艺家感谢您的支持，记得常回来看看！祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
商务出差
94
超棒
94 / 100
早餐感觉比较差，其他都很好！
商家回复
尊敬的客人，感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验未能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。在铂尔曼，我们致力于向每一位宾客提供优质服务，早餐在保证健康营养的同时加入了当地特色奥灶面，也会融入时令食材，不定期的更新菜单，满足不同味，如果您有特殊需求随时联系厨师团队，我们会在能力范围内满足您的需求。敬请放心，我们一定会采取最恰当的方式解决您遇到的问题并防止其再次发生。于此同时，我们也衷心希望您能够给我们一个机会来赢回您的信任，在不远的将来为您提供更好的服务。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
情侣出游
100
超棒
100 / 100
非常满意的一次入住
商家回复
尊敬的客人，衷心感谢您对我们酒店给予的嘉奖！我们十分高兴得知您在酒店度过了愉快的时光并且感受了水月周庄铂尔曼酒店的服务精神，非常期待您的再次光临。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店靠东面的园景房真心不错，视野开阔。沿着酒店南面的沿湖走道，可以走很远。
商家回复
尊敬的客人，感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验，非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。作为一家度假型酒店，酒店不仅环境优美，更是贴心的设置了不同主题的儿童房及儿童游乐场，满足带宝宝的家庭入住。元旦即将来临，酒店与预订平台网联手推出了多款优惠活动，请多多关注，期待您和家人再次光临。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
情侣出游
100
超棒
100 / 100
房间设施很好，服务不错，环境舒服，可以考虑再次入住
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论，这句句赞美宛如动人的暖阳，温暖铂尔曼每一位心艺家，让我们服务的每一刻都如夏花般绚烂。感恩您的认可，期待与您在未来的时光中再次邂逅。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
商务出差
100
超棒
100 / 100
景色好，房间舒适
商家回复
尊敬的客人，感谢您选择入住水月周庄铂尔曼酒店，将您的休憩时光托付给了我们酒店。您的每一句称赞，如同春日里的暖阳，温暖了我们团队每一个人的心。“投我以木桃，报之以琼瑶”，我们会一如既往的用心服务，期待在未来的日子里，再次为您打造温馨舒适的港湾。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
入住当天客人不是很多，酒店主动给升级了湖景客房，十分感谢。酒店环境很好，晚上非常安静，距离周庄网约车大概10多分钟。酒店大堂经理（女）很热情，主动与我们打招呼，介绍周边旅游景点，并告知一些注意事项，离开酒店时还送我们上车，让我们有宾至如归的感觉。酒店的早餐种类很多，餐厅内外的环境不错，确实快乐的一天从早上开始的。
商家回复
"尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店"
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店环境服务都很不错，特别前台的一个小姐姐服务真的非常周到，主动加微信开发票，东西忘记丢那里，马上给我安排快递啥的，真的希望酒店方要珍惜这种人才
商家回复
尊敬的客人，十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验的满分好评！很荣幸能为您的出行带来美好时光，您的赞赏给予我们很大的鼓舞，更是我们进步的动力。我们会继续保持热忱，持续不断的为客人提供高品质服务，热切的期待您的再次光临。祝生活愉快，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
商务出差
100
超棒
100 / 100
设施设备不错，湖景相当不错，服务态度很好
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
独自旅行
100
超棒
100 / 100
酒店非常不错！
商家回复
尊敬的客人，衷心感谢您对我们酒店给予的嘉奖！我们十分高兴得知您在酒店度过了愉快的时光并且感受了水月周庄铂尔曼酒店的服务精神，非常期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
整天体验尚可。早餐、晚餐自助品种有当地特色，房间明朗卫生，停车也方便，有接驳车。唯一不足是下午点心不询问我们是否需要就直接趁我们不在房间的时候放进去了，有点侵犯隐私。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。对于您提到的问题，我们一定采取最恰当的方式解决并防止其再次发生。针对亲子旅游的客人，酒店特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
96
超棒
96 / 100
房间很干净，服务也很好，周围环境好，有湖有大草坪，家里有毛孩子预订了高级萌宠房，有个宠物的小院子，特别好！
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
去周庄玩，住这相当好，房间大设施好，风景好，湖边散步跑步都很好，卫生状况良好
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
给父母安排的两日游，入住了这家铂尔曼，感受到了酒店贴心周到的服务，不仅提前让两位老人入住，更是根据客人需求主动提供延迟退房的服务。非常感动，爸爸说早餐都非常美味。下次家庭聚会一定首选！
商家回复
尊敬的客人，感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验，非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。在这里，我们能看到烟雨中的千年古镇别有风韵，高品质的服务更是让越来越多的客人流连忘返，双十一期间，酒店与预订平台网联合推出多种优惠产品，也请多多关注。非常期待在周庄古镇与您再次相遇。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店