全部点评
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水月周庄雅高铂尔曼酒店真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 1253 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
感謝水月周庄铂尔曼酒店在我們的旅程中添加一個美好的記憶。你們酒店環境優美，房間舒適乾淨，員工熱情有禮，給住客提供了5星級的服務。尤其值得一提的是餐廳經理Amanda，熱情友善，雖是第一次見面，却在百忙之中親自给我們端來熱氣騰騰的小籠包，讓我們十分開心、感動。
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
住客补充
下次還會來。
1 人觉得有用
精选长评朋友出游
100
超棒
100 / 100
非常喜欢这个酒店，环境很好，坐落在绿树竹林之中，空气清新，进入酒店区域有种被大自然环保的感觉，适宜假期度假，非常值得推荐。
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
住客补充
早餐很丰富，就餐环境很舒服
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
物有所值，酒店设施和环境是物有所值的，简单实用。这是我在周庄唯一满意的地方。酒店点评我很少写，因为我每次订的酒店是非常有要求的，所以几没有需要吐槽或不满意的地方。这次我为什么要写呢？因为这个酒店的晚班经理，一个文质彬彬个子比较高高的戴眼镜的男生工作人员，非常真诚和实在，有江湖中人又不失优雅和文化的年轻人，这是酒店最不可缺少的人才👍当然还有其他前台是非常礼貌和效率的，这个酒店很旷的感觉，不是一般的工作人员能镇压住的，因为有很多退休但是有要求的比较挑剔的老年人组团来，也有不少外国人需要接待，还有来自四面八方不同生活习性的年轻人客户，不是一般的酒店工作人员能干的下来的，所以我不得不发自肺腑的感叹这里的酒店工作人员是此铂尔曼的将军和战士，当然必然就是酒店的半壁江山⛰️祝酒店和工作人员越来越好！
商家回复
尊敬的客人，感谢您选择入住水月周庄铂尔曼酒店，将您的休憩时光托付给了我们酒店。您的每一句称赞，如同春日里的暖阳，温暖了我们团队每一个人的心。“投我以木桃，报之以琼瑶”，我们会一如既往的用心服务，期待在未来的日子里，再次为您打造温馨舒适的港湾。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
全部点评
本页展示 24 条住客点评，累计 1253 条住客反馈。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间很大，最棒的是有一个阳台，晚上开着门透透气，绝绝子。特地备注安排了面水的房间。景观很美，空调也很舒服，晚上调小风没什么声音，不影响睡觉。早餐也很丰富，中西式都有。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论，这句句赞美宛如动人的暖阳，温暖铂尔曼每一位心艺家，让我们服务的每一刻都如夏花般绚烂。感恩您的认可，期待与您在未来的时光中再次邂逅。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间很满意，整个环境很好，面积很大，而且很安静很舒服，不愧是那边排名第一的豪华酒店，铂尔曼连锁的酒店都是很好的
商家回复
尊敬的客人，感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的青睐。您的描述让我们放佛看到了一幅温馨美好的画面，我们致力于为每一位旅人提供家一般的温暖。“海内存知己。天涯若比邻”，愿您的生活如诗如画，充满阳光与欢笑，欢迎您再次回家！祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
满意环境很好，房间干净卫生。停车很方便，有给电车充电的充电桩。离周庄景区很近，隔河相望。服务人员亲切。
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
免费升级房型，床超大，环境非常安静。
商家回复
尊敬的客人，感谢您用心分享入住体验️ 能为您的旅程安排惊喜房型升级是我们的荣幸，超大床品和静谧环境一直是我们希望为客人打造的休憩空间，很高兴能得到您的认可！期待下次用同样用心的服务，迎接您再次回家。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店临湖，环境优美，离古镇很近，出行方便。酒店服务好，为我升级房间，且延迟退房，感谢！
商家回复
尊敬的客人，感谢您将湖畔的晨雾与古镇的月光都写进点评里！临湖而居的诗意、信步可达的烟火街巷，正是我们想为客人呈现的‘偷得浮生半日闲’。房间升级与弹性退房不过是体贴旅途人的本分，您的笑容才是服务最好的奖赏，周庄古镇推出“宠你一辈子”活动，一次正价购买周庄古镇门票，终身免费游玩古镇，期待下次回来还能解锁更多古镇秘境打卡路线哦️。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
朋友出游
100
超棒
100 / 100
非常不错的住宿体验，房间宽敞舒适明亮，洗澡水温度合适，空调调节方便，服务周到热情，瓶装水给的非常足，早餐丰富，衣架很多，冰箱好用，电梯宽敞，房间设计中规中矩，物超所值啊哈哈哈好，下次再来住哈哈哈哈哈
商家回复
尊敬的客人，您的满意是我们最大的动力～房间舒适、服务贴心、设施便利都是我们应该做的，能为您带来物超所值的体验真是太好了！听到您“哈哈哈”的快乐反馈，我们也忍不住嘴角上扬呢！随时欢迎您再来，祝您每天都像入住时一样轻松愉快！祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
其他
100
超棒
100 / 100
春节和家人一起来泡酒店，地方大适合度假，湖景房视野开阔。迎财神的时候在阳台就能看到灿烂烟花，很过瘾。酒店中餐厅性价比高，用餐方便。服务整体不错，前台能解决问题，服务意识强。客房阿姨很亲切，打扫干净赞一下。唯一小遗憾春节人多，早餐有点服务跟不上，但瑕不掩瑜，总体还是值得推荐的。
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店好评！免费升房了，小朋友早饭也不另收费，环境很好，人少景美，最主要晚上可以放烟花很开心，为此次周庄行添色不少，早餐的品种很多，咖啡很好喝！
商家回复
尊敬的客人，十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验的满分好评！很荣幸能为您的出行带来美好时光，您的赞赏给予我们很大的鼓舞，更是我们进步的动力。我们会继续保持热忱，持续不断的为客人提供高品质服务，热切的期待您的再次光临。祝生活愉快，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
独自旅行
100
超棒
100 / 100
环境优雅宜人
商家回复
尊敬的客人，感谢您选择入住水月周庄铂尔曼酒店，将您的休憩时光托付给了我们酒店。您的每一句称赞，如同春日里的暖阳，温暖了我们团队每一个人的心。“投我以木桃，报之以琼瑶”，我们会一如既往的用心服务，期待在未来的日子里，再次为您打造温馨舒适的港湾。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
商务出差
100
超棒
100 / 100
酒店是周庄排名第一的酒店，地理位置在周庄古镇旁边4公里，交通便利。园区很大，特别适合休闲度假，酒店房间的景观也非常高，前台Catherine特别好，还免费升级了湖景房间，服务热情❤️强烈推荐的一家店。
商家回复
尊敬的客人，感谢您选择入住水月周庄铂尔曼酒店，将您的休憩时光托付给了我们酒店。您的每一句称赞，如同春日里的暖阳，温暖了我们团队每一个人的心。“投我以木桃，报之以琼瑶”，我们会一如既往的用心服务，期待在未来的日子里，再次为您打造温馨舒适的港湾。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
90
很好
90 / 100
洗手液的瓶子很旧了，出口那个条条一按就掉了，吓一跳，重新插上继续用。房间很大，阳台景色开阔，大堂气派。
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。酒店管理团队非常重视您的意见，敬请放心，我们会认真跟进您所反映的问题，带给所有宾客更好的入住体验。我们也衷心的希望在不远的将来有机会为您提供更好的服务。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间舒适度还是挺高的，两米四的大床带不肯自己睡的小宝宝很赞，枕头和床品都很舒服，早餐也挺好的。儿童乐园有点小，小朋友可玩的不多。门童非常热情，主动帮忙将行李箱在车上放好，还帮忙看着小朋友
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
朋友出游
100
超棒
100 / 100
入住这家酒店是一次非常满意的体验，酒店环境优美，气氛宁静，房间干净整洁，令人倍感舒适，特别是大堂礼宾很热情的帮助拿行李，并为我介绍周边的美食游玩攻略，前台工作人员办理入住迅速，服务周到，退房后房间遗留了物品，宾客服务中心及时的联系我并为我安排了邮寄。特别感谢以上人员对我的热情周到的服务，这家酒店让我无可挑剔，让人感到宾至如归，非常的温馨。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。酒店房间面积均在45平米以上，房间宽敞，拥有独立阳台，坐拥美丽天鹅湖与园林景色；对于亲子旅游的客人，酒店也特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
其他
100
超棒
100 / 100
服务特别好，床也很舒适，环境超级赞
商家回复
尊敬的客人，衷心感谢您对我们酒店给予的嘉奖！我们十分高兴得知您在酒店度过了愉快的时光并且感受了水月周庄铂尔曼酒店的服务精神，非常期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
春节假期带娃出游，房间大且宽敞，周边风景优美，就是人多的时候早餐会找不到位子，总体非常满意
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。针对亲子旅游的客人，酒店特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
其他
100
超棒
100 / 100
我们在预订平台上订了亲子套餐性价比很好，晚上用餐时间由于餐厅有点冷，所以让餐厅送餐到房间享用。没想到餐厅段经理亲自送上来，让我们享受一下vip的感觉
商家回复
尊敬的客人，十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验的满分好评！很荣幸能为您的出行带来美好时光，您的赞赏给予我们很大的鼓舞，更是我们进步的动力。我们会继续保持热忱，持续不断的为客人提供高品质服务，热切的期待您的再次光临。祝生活愉快，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
没想到传说中“萧条”的周庄并不萧条，也没想到周三的周庄波尔曼入住率大概在六成以上。高星酒店的舒适和周到还是某全某亚不能比的。卫生间三独立，临湖阳台，早餐丰盛，都是加分项。唯一需要改进的是房门隔音性能。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论，这句句赞美宛如动人的暖阳，温暖铂尔曼每一位心艺家，让我们服务的每一刻都如夏花般绚烂。感恩您的认可，期待与您在未来的时光中再次邂逅。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
独自旅行
100
超棒
100 / 100
周庄铂尔曼酒店，周边景色十分美丽恬静。办理入住的时候前台帮忙升级到行政楼层了，房间很大很宽敞，前台小姐姐跟礼宾都笑意盈盈的，服务中心接听电话也很温柔专业，对tina跟iris小姐姐的专业热情服务印象深刻，点赞☺️的！
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
其他
100
超棒
100 / 100
住酒店我主要关注酒店的卫生和舒适度。酒店服务非常贴心，房间很安静，面积也很大。前台帮忙升级了湖景大床房，坐在阳台上还可以晒晒太阳很舒服。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。酒店房间面积均在45平米以上，房间宽敞，拥有独立阳台，坐拥美丽天鹅湖与园林景色；对于亲子旅游的客人，酒店也特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
情侣出游
100
超棒
100 / 100
房间干净卫生，还有小甜品赠送。但是，甜品放的时间有点久了不脆了，有点可惜。
商家回复
尊敬的客人，感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历。我们希望为每一位宾客提供更好的入住体验，您的反馈正是我们达成此目标并使服务得到提升的助力。您此次入住酒店的经历揭示了我们的工作上需要改进的地方，我对此表示抱歉。请您放心，我们已经在改善该现象，杜绝此类问题的再次发生。真诚的邀请您再次下榻水月周庄铂尔曼酒店，见证我们的进步。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
环境很好，还给免费升级了房间。在景区，交通也很方便。房间干净，整洁，空间也很大，非常体检入住。后期因为发票的事情还额外电话追加开票，也很及时，很满意。
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您抽出宝贵时间分享如此详细的五星好评！读到您的称赞我们倍感荣幸。能让您享受到舒适的入住体验是我们最大的追求。为您免费升级房型是我们的小小幸运，能为您带来惊喜我们非常开心。同时，您对酒店环境、交通位置、房间整洁与空间的肯定，我们也已经传达给相关团队，他们会备受鼓舞。另外，关于发票事宜能及时为您解决，我们也很高兴。您的满意就是对我们工作最好的奖励！再次感谢您的选择与推荐，诚挚期待您的再次光临，祝您生活愉快酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
情侣出游
100
超棒
100 / 100
美丽的湖面～美丽的心情～
商家回复
尊敬的客人，感谢你选择入住水月周庄铂尔曼酒店，并与我们分享入住体验，能够得到您的肯定，让我们倍感荣幸，这也正是我们不断提升的巨大动力。水月周庄铂尔曼酒店坐落于周庄古镇旁，其建筑结合现代艺术气息，并与周围水乡古镇融为一体。酒店距苏州工业园区18公里，全面的为商务，会展及休闲度假游客提供了一个舒适及具有艺术气息的场所。我们真挚的邀请您和家人在不久的将来再次下榻水月周庄铂尔曼酒店。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
非常棒的入住体验。湖畔的大环境，前台贴心的房型升级，丰富多彩的早餐，都值得五星好评。而周庄之美和“只此周庄”演出之精彩，更与酒店相得益彰。
商家回复
尊敬的客人，感谢您选择入住水月周庄铂尔曼酒店，将您的休憩时光托付给了我们酒店。您的每一句称赞，如同春日里的暖阳，温暖了我们团队每一个人的心。“投我以木桃，报之以琼瑶”，我们会一如既往的用心服务，期待在未来的日子里，再次为您打造温馨舒适的港湾。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
家庭亲子
96
超棒
96 / 100
因为带老人，给了联通房，这个设计特别适合我们这种老小的组合
商家回复
尊敬的客人，感谢您选择入住水月周庄铂尔曼酒店，将您的休憩时光托付给了我们酒店。您的每一句称赞，如同春日里的暖阳，温暖了我们团队每一个人的心。“投我以木桃，报之以琼瑶”，我们会一如既往的用心服务，期待在未来的日子里，再次为您打造温馨舒适的港湾。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店